Bagaimana memastikan kesuksesan penjualan

Anda dapat mengamankan kesuksesan penjualan jika Anda mempersiapkan diri dengan baik untuk pertemuan dengan klien. Tidak cukup untuk menjadi penjual yang berpengalaman atau berpengalaman dalam produk. Penting untuk mempertimbangkan semua aspek yang dapat memengaruhi transaksi.

Instruksi manual

1

Pergi ke pertemuan dengan klien, Anda perlu mengumpulkan informasi maksimal tentang dia. Sumber data yang bermanfaat bagi penjual dapat berupa media, internet, pelanggan, iklan, ulasan, pesaing. Fakta tentang pembeli potensial bisa menjadi petunjuk penting. Berdasarkan data tentang pelanggan masa depan, Anda dapat membuat ringkasan kebutuhan potensial, menguraikan rencana percakapan, menemukan topik untuk percakapan sebelum melakukan kontak. Tidak tahu siapa yang akan Anda tuju, apa yang klien Anda lakukan, Anda berisiko merusak seluruh pertemuan.

2

Ikuti teknologi penjualan. Tentu saja, seseorang seharusnya tidak secara ketat mematuhi skema yang sudah ada, jika secara logis diperlukan untuk bertindak sedikit berbeda. Tapi Anda harus mengingat perkiraan pembicaraan dan jangan terlalu banyak menyimpang darinya. Penting untuk terlebih dahulu membangun hubungan saling percaya dengan klien, untuk menemukan pendekatan terhadapnya. Ini akan membantu Anda dengan informasi yang telah Anda kumpulkan dan analisis pada langkah pertama, serta kemampuan untuk tetap berhubungan dengan lawan bicara.

3

Kebetulan manajer penjualan melakukan kesalahan serius, beralih dari kenalan ke presentasi produk. Bahkan jika hanya ada satu nama dalam katalog Anda, Anda perlu mengidentifikasi kebutuhan klien untuk memahami apa yang penting baginya. Dengan menggunakan pertanyaan terbuka, tertutup, dan alternatif, Anda dapat membentuk pendapat tentang suatu produk, layanan, atau kualitas spesifik produk Anda yang mungkin menarik bagi calon pembeli.

4

Tentunya Anda tidak akan memiliki masalah khusus dengan presentasi, karena katalog dan brosur berisi banyak kualitas dan kelebihan barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan Anda. Tanggung jawab Anda adalah untuk menghadirkan persis keuntungan yang ingin dilihat pelanggan Anda dalam pembelian mereka. Bicaralah dengannya bukan tentang sifat individu dari produk, tetapi tentang bagaimana pembeli akan mendapat manfaat dari akuisisi.

5

Jangan lewatkan momen penting ketika Anda harus membuat kesepakatan, menandatangani kontrak, atau mendapatkan persetujuan klien. Kebetulan manajer melewati semua tahapan penjualan dengan sangat baik, tetapi akhir dari kesepakatan itu entah bagaimana buram. Persiapkan beberapa opsi untuk bagaimana Anda dapat mengakhiri percakapan dengan klien, dan tawarkan salah satunya - dengan jelas dan percaya diri.

6

Pengetahuan dan praktik sangat penting dalam keberhasilan penjualan. Namun, suasana hati Anda tidak kalah pentingnya. Untuk selalu berada dalam suasana hati yang benar, Anda harus mencintai pekerjaan Anda, menghormati pelanggan, dan percaya diri dengan produk Anda. Kemampuan untuk tidak menyerah setelah beberapa kegagalan dan mengisi ulang diri Anda dengan optimisme adalah kualitas utama dari penjual yang sukses.